退款政策

新订阅自购买之日起 7 天内,若你尚未大量消耗当期积分(消耗不超过赠送额度的 20%), 可申请全额退款。超出该范围或已进入下一计费周期的订阅,通常不予退款。

已经用于生成的积分对应的服务已实际交付,不予退还。

一次性积分包一经购买并激活,除非存在技术故障导致无法使用,原则上不予退款。

若因我们的系统原因导致生成失败,对应扣除的积分将自动退回你的账户; 你无需为失败的生成付费。

请通过 support@minbold.com 提交退款申请,并附上账户邮箱与订单信息。我们会在 5 个工作日内回复。

企业对公订单与定制方案的退款条款以双方签署的协议为准。